Nhân viên chăm sóc khách hàngId: KNS11015

 Chăm sóc khách hàng/ Tài chính/ngân hàng
 Nhân viên
 1 năm
 Trung cấp
 Toàn thời gian
 T.P Hồ Chí Minh
 3
 16/04/2018
 Mức lương đề nghị

5,000.000 đ - 7,000.000 đ

Việc làm tuyển gấp

Việc làm mới nhất

Công Ty Tnhh Dvtm Viễn Thông Số

DigiTel hướng tới việc sử dụng công nghệ IP để số hóa tất cả các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, từ hệ thống thoại đến chiến lược bán hàng, tiếp thị, quảng bá thương hiệu. Do nhu cầu mở rộng hoạt động, Chúng tôi cần tuyển dụng vị trí dưới đây. Mời Ứng viên ứng tuyển trực tuyến hoặc qua điện thoại, email.

Việc làm của Bạn

- Chăm sóc và hỗ trợ người dùng sử dụng ứng dụng Appay - ứng dụng giúp kết nối nhu cầu của cá nhân với Ngân hàng và các tổ chức tín dụng.
- Tiếp nhận xử lý các cuộc gọi đến / tin nhắn / hộp thư điện tử
- Hỗ trợ người dùng qua tổng đài điện thoại, email, chat (zalo, viber)
- Tư vấn, giải đáp tất cả các thắc mắc của người dùng liên quan đến ứng dụng Appay
- Cung cấp những thông tin cần thiết và phù hợp cho người dùng về những hồ sơ, khách hàng của người dùng cung cấp qua ứng dụng Appay.
- Tiếp nhận các yêu cầu của người dùng khi gặp sự cố trong quá trình sử dụng. Xử lý trực tiếp cho người dùng trong phạm vi thẩm quyền được quy định.
- Phối hợp với các bộ phận xử lý kịp thời các yêu cầu, khiếu nại, phàn nàn của người dùng ứng dụng. Theo dõi và phản hồi kết quả đến người dùng.
- Đảm bảo các yêu cầu của người dùng phải được xử lý nhanh chóng, hiệu quả.
- Ghi nhận các cuộc gọi khẩn, bất thường và nhanh chóng báo cáo lên cấp trên quản lý trực tiếp.
- Thực hiện các cuộc gọi đi và các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của Quản Lý.


Kỹ năng việc làm

- Thành thạo vi tính văn phòng
- Khả năng giao tiếp tốt, khéo léo, tự chủ, năng động, nhiệt tình, khả năng làm việc độc lập
- Giọng nói dễ nghe, khả năng trình bày tốt
- Kinh nghiệm 1 năm ở vị trí tương đương là 1 lợi thế


Thông tin bổ sung

- Nữ, dưới 30 tuổi
- Thành thạo vi tính văn phòng
- Khả năng giao tiếp tốt, khéo léo, tự chủ, năng động, nhiệt tình, khả năng làm việc độc lập
- Giọng nói dễ nghe, khả năng trình bày tốt
- Kinh nghiệm 1 năm ở vị trí tương đương là 1 lợi thế

- Lương cạnh tranh
- Thưởng tháng 13
- Cơ hội phát triển bản thân và làm việc tại môi trường năng động
- Được đóng BHXH/BHYT/BHTN theo quy định của luật lao động
- Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Công ty


Dịch vụ khác tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh

Website đăng tin tuyển dụng miễm phí hiệu quả và tìm việc làm miễn phí đồng hành cùng các dịch vụ sau: Công ty dịch vụ vệ sinh văn phòng cung cấp dịch vụ vệ sinh văn phòng theo giờ tại Hà Nội, công ty dịch vụ vệ sinh văn phòng theo giờ Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, công ty thi công mạng LAN và công ty sản xuất đèn tín hiệu giao thông tại hà nội và các tỉnh, thi công lắp đặt hệ thống đèn tín hiệu giao thông. Website công ty thiết kế website tại Hà Nội, lập trình và quảng bá website, cho thuê hosting, dịch vụ thông tin, công ty thám tử uy tín giá rẻ tại Hà Nội - thành phố Hồ Chí Minh - Web đăng tin tuyển dụng miễn phí hiệu quả 2018.