Nhân viên chăm sóc khách hàng Id: KNS24478

 Công nghệ thông tin/ Kinh doanh/dự án
 Nhân viên
 1 năm
 Trung cấp
 Toàn thời gian
 T.P Hồ Chí Minh
 3
 11/09/2019
 Mức lương đề nghị

5,000.000 đ - 8,000.000 đ

Việc làm tuyển gấp

Việc làm mới nhất

Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Mideas

Công ty cổ phần công nghệ Mideas là công ty xây dựng các ứng dụng áp dụng trí tuệ nhân tạo vào trong việc kinh doanh của doanh nghiệp. Sản phẩm hiện tại của Mideas là Trợ Lý Thông Minh Hana. Là nền tảng (platform) – nơi mà doanh nghiệp có thể tự tạo ra những A.I Chatbot cho Website và Facebook Fanpage của riêng bạn mà chẳng cần học qua bất kỳ lớp về lập trình nào. Được ứng dụng công nghệ Trí tuệ nhân tạo (AI) hiện đại cùng giải thuật xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP), HANA có thể trả lời tự động comment/inbox/chatweb từ những kịch bản và kiến thức bạn đã dạy. Đồng thời, khả năng tự động tạo phễu và nuôi dưỡng của HANA sẽ giúp doanh nghiệp tạo nên những chiến dịch marketing hiệu quả chỉ với 0 đồng và dễ dàng lên đơn hàng hoàn toàn tự động

Việc làm của Bạn

- Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng

- Thực hiện các tác nghiệp chăm sóc khách hàng, tiếp xúc khách hàng trực tiếp, gián tiếp.

- Xây dựng các kênh thông tin nhằm hỗ trợ việc khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (thông tin về giá cả, cách sử dụng, chế độ bảo hành, chống chỉ định, …)

- Xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng cũ và mới

- Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó

- Phối hợp quảng bá các khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của doanh nghiệp tới khách hàng

- Chuẩn hóa các quy trình chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp

- Xử lý các tình huống phát sinh từ phòng kinh doanh hoặc phòng marketing


Kỹ năng việc làm

- Khả năng thích ứng linh hoạt

- Khả năng thấu hiểu tâm lý

- Khả năng phân tích và đánh giá tình hình

- Khả năng làm chủ cảm xúc bản thân


Thông tin bổ sung

- Được đề xuất các ý tưởng cho công việc đảm nhiệm;

- Yêu cầu nhân viên thuộc phòng Khách hàng phòng ban liên quan phối hợp công việc và hoàn thành tiến độ;

- Tiếp cận, tham khảo các thông tin cần thiết cho công việc.


Cộng đồng tuyển dụng miễn phí duy nhất tại Việt Nam

Website đăng tin tuyển dụng việc làm miễn phí, tìm việc làm, tìm hồ sơ Ứng viên miễn phí duy nhất tại Việt Nam. Chúng tôi mang đến cho Ứng viên và Nhà tuyển dụng một hệ sinh thái hoàn hảo về thông tin tuyển dụng hoàn toàn miễn phí vĩnh viễn. Website tìm việc làm, tuyển dụng nhanh miễn phí toàn quốc, tin đăng tuyển dụng không vi phạm quy định, chính sách (viết sai chính tả, spam tin đăng, thông tin không nằm trong danh mục tuyển dụng việc làm) sẽ được tự động kích hoạt hiển thị trên website vào 8.0 am hàng ngày. Dịch vụ thám tử liên kết, dịch vụ thám tử hải dương hiệu quả #2019 và dịch vụ vệ sinh văn phòng theo giờ, website dịch vụ vệ sinh: https://vesinhtapvu.com/

Website đăng tin tuyển dụng, tìm việc làm, tìm kiếm nguồn Ứng viên miễn phí VĨNH VIỄN - Nhịp cầu tuyển dụng việc làm MIỄN PHÍ vĩnh viễn

dang-tin-tuyen-dung-mien-phi