Nhân viên lễ tânId: KNS1893

 Hành chính/nhân sự/ Chăm sóc khách hàng
 Nhân viên
 1 năm
 Cao đẳng
 Toàn thời gian
 Thừa Thiên Huế
 1
 24/03/2017
 Mức lương đề nghị

Thỏa thuận

Việc làm tuyển gấp

Việc làm mới nhất

Công Ty TNHH Doanh Ngân

Khách sạn Romance tọa lạc tại trung tâm Thành phố Huế tại địa chỉ 16 Nguyễn Thái Học, Huế. Khách sạn đạt chuẩn 4 sao, gồm 131 phòng và có 01 nhà hàng, 01 khu vực spa, 01 khu vực phục vụ cà phê, nước uống, bề bơi.... Do nhu cầu mở rộng hoạt động, Công Ty TNHH Doanh Ngân cần tuyển dụng vị trí sau.

Việc làm đã hết hạn

Việc làm của Bạn

- Thưc hiện các qui trình nhận phòng, trả phòng, sắp sếp phòng cho khách sắp đến, đổi phòng và qui trình thanh toán.
- Kích hoạt chìa khoá phòng
- Giao tiếp với các bộ phận khác khi không có phòng cho khách
- Lưu giữ hồ sơ của khách
- In và kiểm tra các bản báo cáo hằng ngày.
- Cung cấp thông tin cho khách.
- Trả lời, lưu giữ tất cả các cuộc điện thoại của khách.
- Sắp xếp phương tiện di chuyển cho khách .
- Báo cáo với bộ phận bảo vệ các trường hợp mất cắp của khách
- Thực hiện tất các chính sách và quy định của công ty, đảm bảo đồng phục và diện mạo cá nhân sạch sẽ, chuyên nghiệp; bảo quản tài liệu mật và tài sản của công ty.
- Đón chào và nhận biết khách theo tiêu chuẩn công ty, tham gia vào việc đáp ứng nhu cầu của khách, hỗ trợ người khuyết tật, cám ơn khách chân tình.
- Trao đổi thông tin với đồng nghiệp rõ ràng và chuyên nghiệp, trả lời điện thoại lịch sự.
- Phát triển và giữ vững thái độ tích cực với mọi người.
- Thực hiện đúng tiêu chuẩn về chất lượng an tòan .
- Thực hiện các công việc theo sự sắp xếp của Giám sát và BGĐ công ty.


Kỹ năng việc làm

* Experience – Kinh nghiệm:
- 1 year working experience in a customer service role required / 1 năm kinh nghiệm phục vụ khách hàng
* Skill and knowledge – Kỹ năng và kiến thức:
- Good English communication / Giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh
- Good customer service skills and service oriented / Kỹ năng phục vụ khách hàng tốt
- Computer and cashiering skills necessary / Kỹ năng sữ dụng vi tính và thu ngân
- Friendly attitude / Thái độ thân thiện, cởi mở
- Work hard and teamwork / Làm việc siêng năng và có tinh thần đội nhóm
- Ability to interact with others in an honest, fair and respectful way / Có khả năng giao tiếp với tinh thần tôn trọng, lịch sự và thành thật.


Thông tin bổ sung

* Hồ sơ gồm:
- Resume/CV
- Bản sao CMND, bản sao hộ khẩu
- Giấy khám sức khỏe
- Sơ yếu lý lịch
- Các bằng cấp có liên quan


Thông tin liên hệ

Để xem thông tin liên hệ: Ứng viên/ Nhà tuyển dụng vui lòng đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản"

Đăng ký tài khoản Nhà tuyển dụng: Nhà tuyển dụng đăng ký

Đăng ký tài khoản Ứng viên: Ứng viên đăng ký