[Quận Bình Thạnh] - Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng ( Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)

[Quận Bình Thạnh] – Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng ( Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)

Việc làm hết hạn

Mô tả công việc

· Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc của khách hàng. Đặt câu hỏi để nắm bắt yêu cầu khách hàng và giải đáp
· Phối hợp quảng bá các khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của doanh nghiệp tới khách hàng
· Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ
· Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ
· Nhập cập nhật và theo dõi thông tin khách hàng vào cơ sở dữ liệu.
· Giữ mối quan hệ tốt với khách hàng và phát triển khách hàng tiềm năng
· Thực hiện các nhiệm vụ theo yêu cầu của cấp quản lý

Yêu cầu công việc

· Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, giọng nói rõ ràng.
· Có tin thần học hỏi, trách nhiệm cao với công việc
· Siêng năng chăm chỉ nhiệt huyết với công việc
· Ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng nếu không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo

Quyền lợi được hưởng

· Thời gian làm việc từ T2 đến sáng T6, nghỉ thứ 7 và chủ nhật.
· Được đào tạo bài bản, chuyên sâu và nâng cao nghiệp vụ chuyên môn, kỹ năng mềm
· Được làm việc trong môi trường trẻ, năng động, sáng tạo và vui vẻ.
· Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo đúng Bộ luật lao động.
· Cơ hội thăng tiến cao
· Được tham gia các hoạt động team building.
· Địa điểm làm việc: 67 Đinh Bộ Lĩnh, Phường 26 quận Bình Thạnh