CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ NGUYÊN DŨNG TUYỂN CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN KIÊM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 29 lượt xem

Mô tả CV

– Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm bằng cách xác minh khiếu nại từ khách hàng; xác định nguyên nhân của vấn đề; lựa chọn và giải thích giải pháp tốt nhất; sửa chữa hoặc điều chỉnh tức thời; theo sát để đảm bảo vấn đề đã được giải quyết và làm hài lòng khách hàng.
– Đề xuất giải pháp để chăm sóc khách hàng.
– Thông báo cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi.
– Thu thập thông tin khách hàng và phân tích nhu cầu khách hàng để đề xuất sản phẩm phù hợp với cấp Trưởng phòng.
– Tuân thủ quy trình, hướng dẫn và chính sách của công ty.
– Đóng góp vào nỗ lực chung của nhóm để hoàn thành kết quả công việc khi cần.
– Nhập và cập nhật thông tin khách hàng trong cơ sở dữ liệu.
– Tiếp nhận và xử lý giao dịch theo quy trình hợp lý.
– Phối hợp bán hàng với các thành viên telesales trong nhóm và các bộ phận khác.

CHUYÊN MÔN CỦA BẠN

– Trung thực, có ý chí cầu tiến trong công việc.
– Có laptop.
– Kỹ năng giải quyết vấn đề – Giải quyết xung đột
– Hiểu biết về thị trường.
– Kỹ năng lắng nghe và giao tiếp tốt
– Kỹ năng phân tích.
– Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng, chăm sóc khách hàng hoặc vai trò tương đương.
– Sử dụng tốt phần mềm cùng khả năng xây dựng mối quan hệ nghiệp vụ kinh doanh hiệu quả.
– Kỹ năng bán hàng, giao tiếp và thương lượng tốt.
– Kiên nhẫn và khả năng xử lý khi bị từ chối.
– Trình bày thông tin về sản phẩm dự án cho khách hàng tiềm năng.
– Tốt nghiệp THPT trở lên

THÔNG TIN LIÊN HỆ

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ NGUYÊN DŨNG

Địa chỉ: Khu biệt thự A10 Nam Trung Yên, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội ☎️ Điện thoại: 02463263592

Tên người liên hệ: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ NGUYÊN DŨNG