Nguyễn Thu Hà
Nhân sự, kế toán, ex-port staff, sale logistic marketing
Thông tin chung
CV cập nhật cách đây: 7 tháng- Tỉnh / thành Hồ Chí Minh
- Danh mục việc làm Business Analyst, Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ khách hàng, Hành chính, Kinh doanh
- Ngôn ngữ Tiếng Việt, Tiếng Anh
- Lương mong muốn 8 - 12 triệu
- Cấp bậc Chuyên viên - Nhân viên
Đào tạo*
Kinh nghiệm làm việc *
2/2022 - 7/2022
- KFC Vietnam Ltd. (Joint Venture) -Leader team
-
- Giao tiếp trực tiếp với khách hàng, giải quyết vấn đề hiệu quả.
- Quản lý hoạt động của nhóm trong môi trường dịch vụ ăn uống năng động.
- Nâng cao kỹ năng lãnh đạo và giải quyết vấn đề.
9/2022 - 5/2023
- Công ty dịch vụ viễn thông VINAPHONE -Tư vấn viên bán hàng và dịch vụ khách hàng
-
- Xử lý hiệu quả các thắc mắc và mối quan tâm của khách hàng.
- Phát triển kỹ năng giải quyết vấn đề thực tế và làm nhiều việc cùng lúc.
6/2023 - 4/2024
- Tập đoàn FPT -Telesale sản phẩm công nghệ
-
- Gọi điện tư vấn các sản phẩm, dịch vụ công nghệ (Internet, phần mềm, thiết bị thông minh) cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.
- Tiếp cận và chăm sóc trung bình 60–80 khách hàng/ngày, đạt tỷ lệ chốt sale ~30%.
- Thực hiện khảo sát nhu cầu, phân tích và đề xuất giải pháp phù hợp.
8/2024 - 2/2025
- Công ty TNHH MTV Điện Tử Sao Mai -Phòng Kinh Doanh và Phát Triển
-
- Tiến hành nghiên cứu thị trường và phân tích đối thủ cạnh tranh/khách hàng.
- Đề xuất và triển khai các chiến lược chăm sóc khách hàng hàng quý; đo lường mức độ hài lòng.
- Phối hợp với bộ phận tiếp thị để thực hiện các chiến dịch quảng cáo.
- Xác định, tiếp cận và thiết lập mối quan hệ với khách hàng, nhà phân phối và nhà đầu tư.
3/2025 - 7/2025
- Công ty TNHH Công Nghệ Điện LONGWIN -Nhân viên xuất nhập khẩu (Internship)
-
- Hiểu rõ quy trình vận chuyển, xuất hàng.
- Làm việc với khách hàng và checklists kế hoạch với Forwarders.
- Cách liên hệ và tìm tiếm hãng tàu.
Ứng viên cùng nhóm
Nguyễn Thanh Nhàn
Kỹ thuật phần cứng, mạng, camera
- Tỉnh / thành Hồ Chí Minh
Bùi Hoàng Long
IT
- Tỉnh / thành Hồ Chí Minh
Trần Thái Thành Đạt
IT Helpdesk
- Tỉnh / thành Hồ Chí Minh
Mai Truc Phuong
NV hành chính văn phòng
- Tỉnh / thành Hồ Chí Minh
Thái Bình
QC/QA
- Tỉnh / thành Hồ Chí Minh
Đoàn Thu Trang
Nhân viên
- Tỉnh / thành Ninh Bình